Términos de Servicio

Términos de Servicio

Los siguientes Términos de Servicio rigen la relación entre usted (el "Cliente") y Tienda Miscelânea - Un Mundo de Opciones ("Nosotros") con respecto a los pedidos realizados contra reembolso.

El término "contra entrega" se refiere al modelo de transacción en el que el Cliente paga el producto o servicio al recibirlo.

 

El Cliente debe estar presente y disponible en la dirección indicada para recibir el producto y realizar el pago correspondiente. Si no se encuentra disponible después del horario de entrega establecido, se le podrán cobrar cargos adicionales o se podrá cancelar el pedido.

 

Solo aceptamos efectivo. Es responsabilidad del Cliente calcular el monto exacto para realizar el pago.

 

Si el Cliente no realiza el pago o no calcula el monto exacto, el producto será devuelto y se le cobrarán los gastos de envío y gestión.

 

Tras realizar el pago y recibir el producto, el Cliente podrá solicitar una devolución en un plazo de 7 días, siempre que el producto se encuentre en el mismo estado en que se recibió. El Cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.

 

No nos hacemos responsables de la no entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o a la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de fallos verificados por nuestra parte.

 

Para cualquier duda o problema relacionado con la entrega o el pago, el Cliente puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto.

 

Si el cliente desea modificar su pedido antes de su envío, deberá contactarnos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no será posible realizar cambios. Podrían aplicarse cargos adicionales si se realizan cambios sustanciales en el pedido antes del envío.

 

El plazo de entrega inmediato es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde realice su pedido. No nos hacemos responsables de la no entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o a la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de culpa nuestra comprobada.

 

El mensaje de confirmación de entrega identificará claramente al repartidor como perteneciente a nuestra tienda. Por motivos de seguridad, recomendamos a nuestros clientes que solo acepten las entregas si el mensaje muestra la identificación correcta.